그동안 캐쉬백프로그램오류로 인해 캐쉬백적립이 밀려있던 고객님들의 포인트가 적립되었습니다. 고은주, 강용훈, 엄태선, 정상식, 김미령, 김경숙, 이수진, 양영진고객님께서는 적립됐습니다. 백지원, 김옥진님은 아래 내용으로 적립이 안되었답니다.
============================================================== 안녕하세요. OK캐쉬백 수도권운영센터 김연희입니다. 요청하신 10건의 적립대상 중 8건은 처리 완료, 2건은 미처리되었습니다.
백지원님의 경우 카드번호 조회시에 회원성함이 확인되지 않습니다. 아마도 회원님께서 카드를 발급받으신 후 카드등록을 별도로 하시지 않아 저희 시스템에 회원정보가 조회되지 않는 듯 한데요.. 적립은 가능하시나 혹시나 카드번호 오류가 있을 듯 하여 처리하지 않았습니다. 또한 김옥진님은 카드번호 조회시 회원성함이 다른 분(김상희 님)으로 조회됩니다. 이 역시 카드번호 오류 가능성이 있어 처리하지 않았으니 참고하시면 감사하겠습니다.
추후 적립 요청건이 있으면 평일 오전 9시~오후6시(점심시간 12~1시)까지 전화주시면 적립 가능하오니 이 점도 참고하시어 불편하시지 않도록 바로 연락해주시면 됩니다.
